SMS Kampanya Gönderimlerinde Kaçınılması Gereken 5 Hata

Erkan Aytac
Ağustos 3, 2023
  • 1243

Mobil pazarlama, işletmelerin müşterilerle doğrudan ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlayan güçlü bir araçtır. SMS kampanya gönderimleri, hedef kitleye ulaşmak ve etkileşimi artırmak için etkili bir yöntem olarak tercih edilir. Ancak, bu stratejiyi uygularken kaçınılması gereken bazı hatalar vardır. Bu yazıda, SMS kampanya gönderimlerinde yapılan beş yaygın hatayı ele alacağız ve işletmelerin başarılı SMS pazarlama kampanyaları oluşturmak için nasıl ilerleyebileceklerine odaklanacağız.

1. İzinsiz Mesaj Gönderimi:

En temel ve en önemli adım, alıcılardan açık bir şekilde izin almadan SMS gönderimine başlamamaktır. İzinsiz mesajlar, müşterileri rahatsız eder, olası cezalarla karşı karşıya kalmanıza sebep olur ve itibarınıza zarar verebilir. İzinsiz gönderimler, müşterilerin sizinle etkileşim kurma isteğini azaltır ve kampanyanızın etkisini azaltabilir. Müşterilerin katılımını artırmak ve olumsuz tepkileri önlemek için izin alınmalı ve kampanya abonelerine değerli içerikler sunulmalıdır. Bu konuda Mobildev’ in İVT servisi, müşterilerinizden kanunlara uygun şekilde izin toplamanıza, veri tabanınızı büyütmenize ve izinli verilerinizi tek noktadan yönetmenize yardımcı olacaktır.

2. Spam İçerikler:

SMS kampanyalarında içeriklerin spam benzeri olmamasına özen gösterilmelidir. Alıcıların dikkatini çekmek ve etkileşimi artırmak için mesajlar özgün, değerli ve kişiselleştirilmiş olmalıdır. Kısa, anlaşılır ve açık bir dil kullanmak, mesajların etkisini artıracaktır. Ayrıca, gereksiz büyük harf kullanımı, çok fazla ünlem işareti veya tekrarlayan kelimelerden kaçınılmalıdır. İçeriğin değerli ve alıcıya hitap eden bir şekilde düzenlenmesi, kampanyanın başarısını artıracaktır.

3. Hedef Kitleye Uygun Olmayan Mesajlar:

SMS kampanyaları, belirli bir hedef kitlenin ilgisini çekmek için tasarlanmalıdır. Her müşteri grubuna aynı mesajı göndermek, kampanyanın etkisini düşürecektir. İşletmeler, müşterilerini demografik ve davranışsal özelliklere göre segmente ederek kişiselleştirilmiş içerikler sunmalıdır. Hedef kitleye uygun mesajlar, müşterilerin ilgisini çekecek ve kampanyanın başarılı olmasını sağlayacaktır.

4. Zamanlamayı İhmal Etmek:

SMS kampanya gönderimlerinin zamanlaması önemlidir. Müşterilerin uyuduğu saatlerde veya yoğun çalışma saatlerinde mesaj göndermek, olumsuz bir etki yaratabilir. Gönderimler, müşteri davranışlarını ve coğrafi konumları dikkate alarak uygun zamanlarda yapılmalıdır. Ayrıca, önemli günler, tatil zamanları veya belirli etkinliklerle ilişkilendirilmiş kampanyalar düzenlemek, müşteri ilgisini artırabilir.

5. Takip ve Analiz Eksikliği:

SMS kampanya gönderimlerinin etkisini değerlendirmek, gelecekteki kampanyaların başarısı için önemlidir. Pazarlamacılar, kampanyaların açılma oranları, tıklama oranları ve dönüşüm oranları gibi metrikleri izlemelidir. Bu veriler, kampanyaların ne kadar etkili olduğunu gösterir ve pazarlamacılara gerektiğinde stratejilerini değiştirme ve iyileştirme fırsatı sunar.

Mobildev’ in Etkin Çözümü: SMS Marketing Suite

SMS Marketing Suite, işletmelere etkili bir SMS pazarlama stratejisi uygulamaları için gelişmiş bir platform sağlar. Bu ürün, işletmelere hedef kitleleriyle doğrudan iletişim kurmak ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmak için gerekli araçları sunar. SMS Marketing Suite, işletmelerin etkili bir SMS pazarlama stratejisi uygulamasına yardımcı olur. İşletmeler, bu ürün sayesinde hedef kitleleriyle daha güçlü bir bağ kurar ve rekabette öne çıkar.

Gelişmelerimizden haberdar olmak ve fırsatlarımızdan faydalanmak için; bültenimize abone olmayı ve bizi takip etmeyi unutmayın!


İlgili İçerik
Duyurular

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: "Mobil Uygulama Dünyasında Bilinmesi Gerekenler"

4 Nisan’da gerçekleşecek olan webinarımızda, MobileAction Pazarlama Takım Lideri Bora Sipahi ile birlikte mobil uygulama dünyasında başarılı olmanın yollarını keşfedeceğiz.

selen guvenc Mart 27

Mobildev Pazarlama Sohbetleri: Yapay Zeka Döneminde SEO Nereye Gidiyor?

21 Mart'ta gerçekleşecek olan webinarımızda, Dijitanya'nın kurucusu ve SEO Yöneticisi Kürşad Sualp ile yapay zeka döneminde SEO'nun geleceğini ele alacağız.

selen guvenc Mart 17

Mobildev POP - Power of Partnership İş Birliği Günleri Ankara’da!

“Ortak Ol, Güçlen, Kazan!” sloganıyla yola çıktığımız Mobildev POP - Power of Partnership İş Birliği Günleri’nin dördüncü durağı Ankara!

selen guvenc Mart 13

Acil Care: Kesintisiz Acil Durum İletişimi ile Çalışan Güvenliğini Sağlayan Yenilikçi Çözüm

Acil.Care, kurumların kriz anlarında tüm çalışanlarına anında ulaşabilmelerini, durum güncellemelerini alabilmelerini ve gerçek zamanlı konum bilgisi paylaşımıyla müdahale süreçlerini hızlandırmalarını sağlayarak, çalışan güvenliğini en üst düzeye çıkarır

selen guvenc Mart 5

Kimlik Avı Dolandırıcılıklarındaki Artış

Kimlik avı saldırıları son yıllarda endişe verici bir oranda arttı ve raporlar 2022'den 2023'e küresel kimlik avı saldırılarında %58'lik bir artış olduğunu gösteriyor.

selen guvenc Mart 5

SEO Hataları: Trafiğinizi Düşüren 8 Yaygın Tuzak ve Çözüm Önerileri

Bu yazıda, SEO içerik stratejinizde kaçınmanız gereken 8 yaygın hatayı ve bunları düzeltmek için atabileceğiniz adımları ele alıyoruz.

selen guvenc Mart 5

Bültene Üye Ol

İşinizi geliştirmenize katkı sağlayacak, başarılı örnekleri, sektörel gelişmeleri ve kampanyaları kaçırmayın.