İleti Yönetim Sistemi (İYS) Nedir?
Söz konusu 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun’un 4 Ocak 2020 tarihinde yayınlanan yönetmeliğinde yer alan, ticari iletişim yapan tüm gerçek ve tüzel kişilerin (Hizmet Sağlayıcılar), ticari elektronik ileti onayı aldıklarına dair izinleri aktaracakları, İleti Yönetim Sistemi (İYS) adında ulusal bir veri tabanı oluşmuştur. Hizmet sağlayıcılar İYS ye kayıt olacak ve tüm ticari elektronik ileti izinlerini aktaracak ve paralel olarak bu platformda izinlerini güncel tutacaklardır.
Ticari Elektronik İleti Nedir?
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’ da geçen tanıma göre; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta (e-mail), kısa mesaj (SMS) hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletilerin hepsi ticari elektronik ileti olarak geçmektedir.
Hizmet Sağlayıcı Nedir?
Telefonla arama, SMS ve e-posta gibi temas kanalları üzerinden kişilere ticari elektronik ileti gönderen gerçek ve tüzel kişilere hizmet sağlayıcı denir. Hizmet sağlayıcıların sorumlulukları kanun ve yönetmeliklerle belirlenmiştir.
İYS İş Ortakları
Hizmet sağlayıcıların izinli iletişim adreslerini ticari ileti gönderebilmek amacıyla İleti Yönetim Sistemi'ne kaydetmelerine aracılık eden firmalardır. Bu firmalar İleti Yönetim Sistemi web sitesi üzerinde ilan edilmişlerdir. 250 bin adete kadar iletişim adresine sahip hizmet sağlayıcılar verilerini mutlaka bir İYS iş ortağı aracılığıyla aktarmak zorundadırlar. Mobildev resmi İYS iş ortağıdır.
İYS’ye Başvuru Nasıl Yapılır?
Ticari elektronik ileti izinlerini ve ret bildirimlerini İYS’ye aktarabilmek için öncelikle İYS’ye kayıt olmanız gerekmektedir.
İleti Yönetim Sistemi (İYS) ’ye kayıt olmadan izin aktarımı yapılamamakta aynı zamanda MERSİS kaydı zorunluluğu bulunmaktadır. E-devlet hesabınız üzerinden veya mevcut e-imzanız ile iys.org.tr ‘den online olarak başvurunuzu yapabilirsiniz. İYS’ye başvuru yapmak için aşağıda ki başvuru adımlarını takip edebilirsiniz.
Başvuru Adımları
Hizmet sağlayıcılar aşağıdaki başvuru adımlarını takip ederek süreçlerini kanun ve yönetmeliklere uygun olarak tamamlayabilirler. (İYS' ye kayıt olmadan izin aktarımı mümkün değildir ve mersis kaydı zorunluluğu bulunmaktadır.)
İleti Yönetim Sistemi Taahhütname
Hizmet sağlayıcıların iys.org.tr üzerinden İleti Yönetim Sistemi taahhütnamesini imzalamaları gerekmektedir. Elektronik ileti onayı olan firmaların izinleri taahhütname imzalandıktan sonra aktarılır.
Marka Bildirimi
Marka bazlı iletişim izinlerini yönetmek isteyen firmaların, marka tescil belgelerini İleti Yönetim Sistemi'ne yüklemeleri gerekmektedir.
Gönderici Başlıkları
Hizmet sağlayıcıların, ticari ileti gönderirken kullandıkları gönderici başlıklarını ve arama yaparken kullandıkları telefon numaralarını ayrıca varsa kısa mesaj numarasını ileti yönetim sistemine bildirmeleri gerekmektedir.
İleti Yönetim Sistemi Sözleşme
5 bin adetten fazla izinli iletişim adresine sahip hizmet sağlayıcıların İleti veya ileti+ sözleşmesini imzalamaları gerekmektedir.
İleti Yönetim Sistemi Ücretlendirme
5 bin adet izinli iletişim adresinden fazlasına sahip olan hizmet sağlayıcıların İYS nin tarifelerine uygun olarak ödeme yapmaları gerekmektedir.
İleti Yönetim Sistemi İş Ortağı Bildirimi
Hizmet sağlayıcıların veri aktarımına aracılık etmesini istediği iş ortağını bildirmeleri gerekmektedir. ( Aracı hizmet sağlayıcılar ticari elektronik ileti yönetim platformu sunarlar.)
Ticari İleti İzin Tipleri
Hizmet sağlayıcıların, İleti Yönetim Sistemi izinleri aktarırken iletişim adresinin aşağıdaki 3 izin tipinden hangisine veya hangilerine sahip olduğunu bildirmeleri gerekmektedir.
-
SMS İzni
Hizmet sağlayıcıların alıcılara ticari içerikli toplu SMS mesajı göndermek için almaları gereken izin tipidir.
-
E-posta İzni
Hizmet sağlayıcıların alıcılara ticari içerikli toplu e-posta mesajı göndermek için almaları gereken izin tipidir.
-
Sesli Arama İzni
Çağrı merkezleri üzerinden kişilere ticari içerikli arama yapabilmek için almaları gereken izinlerdir.
İzin Aktarımı
Hizmet sağlayıcılar, telefon numarası ve e-posta adresleri için aldıkları izinleri aktarırken dikkat etmeleri gereken aşamalar aşağıdaki gibidir.
-
Geçmiş İzinler
Hizmet sağlayıcıların toplamış olduğu 150.000 altındaki tüm geçmiş izinli iletişim adreslerini 31 Mayıs 2021’e kadar İleti Yönetim Sistemi 'ne aktarması gerekmekteydi.
-
31 Mayıs Sonrası
Elektronik Ticaret Kanunu'na uygun olarak 150.000 adetin altındaki geçmiş tarihli iletişim izinlerinizi ileti yönetim sistemi aktarmanız için son tarih 31 Mayıs 2021'di.
1 Haziran 2021’den itibaren yeni aldığınız iletişim izinlerinin, iznin alındığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde İYS’ye aktarılması gerekmektedir. -
Ret Bildirimi
Farklı iletişim kanalları üzerinden alınan ret bildirimleri İYS’ye aktarılarak ilgili iletişim adreslerinin izin onayları iptal edilebilir.
-
Bayi İzin Yönetimi
Hizmet sağlayıcılar, bayi ve merkez arasındaki izin yönetimi süreçlerini mevzuata uygun olarak İYS üzerinde yönetebilirler.
-
Marka İzin Yönetimi
Hizmet sağlayıcı ve markalarına, marka bazlı izin yönetimi imkanı sunulmaktadır. Hizmet sağlayıcılar iys.org.tr’ ye tüm markalarının tescil belgelerini yükleyerek tanımlayabilir. Her marka için ayrı ayrı izin onayı ve ret bildirimi yapabilirler.
-
İYS (İleti Yönetim Sistemi) ile Mutabakat
Çeşitli iletişim kanallarından toplanan yeni izin onayları ve ret bildirimleri için İYS ile belirlenen periyotlarda mutabakat yapılarak veriler zaman damgası ile mühürlenir. Sonrasında kişiler Ticaret Bakanlığının web sitesinden ve e devlet üzerinden kişisel verilerin ihlali şikayetlerini veya istenmeyen SMS için çıkış taleplerini gerçekleştirebilirler.
Hemen İYS'ye Entegre Olun!
Ticari ileti gönderimine izin veren hizmet sağlayıcı firmaların, izin alındığı tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) bu izinleri aktarmaları gerekmektedir. Bu süre içinde aktarılmayan izinler, kanunen geçersiz sayılacaktır. İYS'ye 4. günün sonunda aktarılmak istenen izinler kabul edilmeyecektir. Mobildev ile, iletişim izinlerinizi İleti Yönetim Sistemi'ne aktararak, güncel tutabilir ve veri tabanınızı büyütmeye devam ederek kişilerinize kampanyalarınızı duyurmaya, elektronik ileti ( SMS, e-posta, sesli arama) göndermeye ve gelirinizi artırmaya devam edebilirsiniz.
SSS
İYS hakkında sıkça sorulan sorularımızdan ve cevaplarından yararlanarak, daha hızlı ve kolay ilerleyebilirsiniz.
Duyurular
Tümü
Türkiye'de Çerez Kullanımı ve Yasal Düzenlemeler
Ticimax tarafından düzenlenen eğitim, şirketimizin Ürün Müdürü Meltem Kalaycı, İş Ortakları Yöneticisi Buse Mağden, Entegre Yönetim Sistemleri Müdürü Süleyman Aktürk ve Entegrasyon ve Proje Yönetimi Takım Lideri Umut Abuşak’ın katılımıyla gerçekleşecek.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda Yapılan Değişiklikler Hakkında
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun GDPR ile uyumlu hale getirilmesine ilişkin değişiklikleri de içeren kanuni düzenleme 12 Mart 2024 tarihli ve 32487 sayılı Resmi Gazete’de yayımlandı.
Emrah Pamuk'un Kaleminden: "Turizm Sektörü ve Çerez Yönetimi"
Dijital çağda, turizm sektörü gibi müşteri odaklı hizmet sektörleri için çerez yönetimi hem müşteri memnuniyetinin sağlanması hem de veri güvenliğinin korunması açısından hayati öneme sahiptir.
Google'ın Üçüncü Parti Çerezler Üzerine Güncellenmiş Yaklaşımı: Kapsamlı Bir Değerlendirme
Google, Privacy Sandbox girişimiyle üçüncü parti çerezleri tamamen kaldırma planını yeniden değerlendirdi.
Google Consent Mode'un Versiyon Farklılıkları ve Veri Toplama Stratejileri
Google'ın bu alanda sunduğu çözümlerden biri olan Consent Mode, veri toplama süreçlerini kullanıcı rızasına uygun hale getirerek, yasal gerekliliklere uyum sağlamayı kolaylaştırıyor.
Çerez Kabul Oranlarını Artırmanın Kapsamlı Yolları
Bu kapsamlı rehberde, çerez kabul oranlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz stratejileri detaylı bir şekilde inceleyeceğiz.