İnfoset Teknoloji A.Ş.
Infoset, lider bir bulut omnichannel destek ve satış platformudur. Infoset ile gelen/giden çağrı (bulut çağrı merkezi, bulut santral), e-posta, canlı destek, chatbot, sosyal medya gibi tüm destek ve satış kanallarınızı tek bir platformdan kolay bir şekilde yönetebilirsiniz. Bulut ortamında çalışması sebebiyle de ofiste, evde ve internet bağlantısı olan her yerde ve her cihazda Infoset'i kullanabilirsiniz.
Ürün Kartı
-
Bulut Çağrı Merkezi
Hepsi bir arada modern bulut çağrı merkezi. Donanım yok. İndirme yok. Bakım yok. Ölçeklenebilir bulut çağrı merkezi sistemimizi dakikalar içinde kullanmaya başlayın.
-
Omnichannel Müşteri Desteği
Tüm destek kanallarınızı (e-posta, telefon, canlı destek, WhatsApp, sosyal medya) tek bir platformdan yönetin. Gelen e-postaları taleplere dönüştürün ve yanıtlayın, canlı sohbet ve chatbotlar ile müşterilerinizle iletişime geçin, self-servis destek için bir yardım merkezi oluşturun. Müşteri yolculuğundaki her noktayı takip edin.
-
Canlı Destek Chatbot Sistemi
Akıllı canlı destek sistemi ve chatbotlar. Web sitenize ya da mobil uygulamanıza tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemi yerleştirin, ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet edin. Sohbet robotları ve otomatik mesajlar ile müşteri kazanın, 7/24 destek verin.